プライバシー・ポリシー
個人情報の保護に関する弊社の基本方針
モナヴィージャパン株式会社（以下弊社と言う）は、事業を行うにあたり、取り扱う個人情報につき、取得に際して本人から同意を受けた目的の範囲で利用し、またその保有期間中は適切な管理に努め、よって本人の権利・利益を保護することを、社会的責務と認識します。以上の認識のもと、弊社のすべての従業員は以下の項目について取り組みます。
１．弊社の個人情報の取り扱いに関連する法令等の遵守
弊社は、事業の遂行にともない、以下の関係法令を遵守します。
（１） 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）
（２） 個人情報の保護に関する法律施行令
（３） 経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」
（４） 社団法人日本訪問販売協会による「ダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドライン」
２．安全管理措置の徹底
弊社は、個人データの安全管理のために、社内の管理・監督、従業員の教育、および委託先の監督につき、必要かつ適切な措置を講じ、個人データの漏洩、滅失または毀損の防止に努めます。
３．個人情報保護体制の確立
弊社は、個人情報に関する個人情報保護対策プログラムを策定し、継続的な運用・改善を行うための体制を確立し、実践していきます。 弊社の行う個人情報保護対策プログラムの概要はつぎのとおりです。
- 弊社は、個人情報の取り扱いに関する基本方針を定め、これらを実現するための規程・マニュアルなどの個人情報保護対策プログラム文書を策定しています。
- 役員、従業者への個人情報保護対策プログラム文書の教育・研修を行います。
- 定期的な監査を行い、その結果を経営者にレビューするとともに、その結果をもとに個人情報保護体制全体の見直しを定期的に行います。
- これら一連のコンプライアンス・プログラムにつき、弊社は個人情報保護責任者を選任し、管理監督を行います。
個人人情報の利用目的
弊社が保有する個人情報は、製品販売事業及びその他弊社の事業において、以下の目的に利用します。
（１）ディストリビューターとの契約の締結及び契約後の管理の為
（２）ディストリビューターへの製品・刊行物等の配送、ボーナス支払等の提供の為
（３）ディストリビューターや一般消費者からの意見・要望、相談内容等の記録・管理及び対応の為
（４）弊社が必要と判断する範囲内において、ビジネス活動の円滑化かつ活性化等を目的として、ダウンラインディストリビューターの販売実績・製品購入履歴等の情報をそのアップラインディストリビューターへ提供する為
（５）製品やサービス等をより充実させるための分析の為
５．第三者への提供
１． 弊社は、弊社が保有する個人情報を、必要な範囲内において、以下のとおり第三者へ提供します。この場合、情報主体の要請に応じて、第三者への提供を速やかに停止します。
【提供される個人データ項目】
氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、携帯電話番号、Ｅメールアドレス、金融機関口座番号、ディストリビューターＩＤ番号、ランク、製品購入履歴、ポイント、製品送付先住所、製品送付先電話番号
【提供方法】
書面、電話、Ｆａｘ、Ｅメール、ウェブサイト等
【提供を行う場合】
ディストリビューターが属する系列組織内のアップラインディストリビューターに対し、弊社がビジネス上必要と判断して情報を提供する場合。
情報主体の事前の承諾なく、弊社が保有する個人情報を第三者へ提供します。
【情報主体の同意を得ないで提供を行う場合】
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることが困難であるとき。
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の為に特に必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 ３． 例外
前項にかかわらず、以下の場合は第三者に該当しないものとします。
（１） 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
（２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報データが提供される場合
６．業務委託先への預託
１． 個人情報管理責任者は、個人データの取扱いを委託する場合は、以下に定める事項を実施することで、個人データの安全管理が図られるよう、当該委託先の必要かつ適切な監督を行わなければならないものとします。
（１） 委託先選定基準および選定手続きを策定する
（２） 委託先と弊社間での個人データの安全管理に関する契約の締結
２． 個人情報管理責任者は、委託先の安全管理状態につき、定期的に調査を行い、確認しなければならないものとします。
３． 個人情報管理責任者は、委託先の選定および監督につき別途「委託先の管理に関する細則」にその詳細を定めることとします
７．開示、訂正、利用停止の請求
１． 個人情報管理責任者は、本人より、保有個人データの開示を求められたときは、情報主体に対し、遅滞なく、当該保有個人データを開示します。
２． 個人情報管理責任者は、本人より、保有個人データの内容が事実でないという理由によって当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人データの内容の訂正等を行います。
３． 個人情報管理責任者は、本人より、保有個人データが個人情報保護法16条の規定に違反して取扱われているという理由、又は同法17条の規定に違反して取得されたものであるという理由で、当該保有個人データの利用停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合で、その求めに理由があることが判明した時は、当該違反を是正するのに必要な限度で当該保有個人データの利用停止等を行います。
４ 前３項の規定にかかわらず、個人情報の保護に関する法律に照らして、本人の求めを拒否することができる正当な事由がある場合は、この限りではありません。
（開示の手続き）
１．弊社は、本人等からの開示等の求めに対し、その求めの対象となる情報の項目の特定に資する情報の提供をもとめるものとします。
２．弊社は、開示等の求めは、郵送による申請に限って受け付けることとします。なお、開示等の求めについて、当該本人に提出を求める書類は以下通りとします。
- 弊社所定の申請書
- 本人を確認するための書類（免許証のコピーなど）
- 法定代理人であることを確認するための書類（戸籍謄本など）
- 委任による代理の場合は、委任状および本人の印鑑証明書
- 代理人の本人確認書類
５．弊社は、開示等の求めにともない提供をうけた個人情報は、開示等の求めに応じる目的達成の範囲内でのみで取り扱うものとします。
８．利用停止、・追加・削除又は第三者への提供中止の申出
１．個人情報管理責任者は、本人より、保有個人データの内容が事実でないという 理由によって当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には 利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に 基づき、当該保有個人データの内容の訂正・削除等を行うものとします。
２． 個人情報管理責任者は、本人より、当該本人が識別される保有個人データの利用の停止又は消去を求められた場合であって、その理由が正当であることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、当該保有個人データの利用停止等を行うものとします。
３． 弊社が保有する個人情報が、不正に取得したものである、前記の利用目的以外に利用されている、本人の同意なく第三者に提供されている、という理由により、当該情報主体から利用停止または第三者への提供の中止を求められた場合で、その求めに正当な理由があるときは、遅滞なくこれを停止もしくは中止するものとします。
４． 前三項の規定にかかわらず、個人情報の保護に関する法律に照らして、本人の求めを拒否することができる正当な事由がある場合は、この限りではありません。
９．削除・消去
ディストリビューターの登録解除または小売顧客との取引終了から５年経過後は、ディストリビューターまたは小売顧客の事前・事後の承諾を得ることなく、ディストリビューターまたは小売顧客の個人データを削除・消去することがあります。
１０．Cookieについて 弊社ウェブサイトには、Cookieと呼ばれる技術を利用したページがあります。 Cookieとはお客様のコンピュータ内に送付する、英数字から構成されるデータで、ご使用中のシステムに保存されることがあります。このCookieを利用することに より、お客様が再度弊社ウェブサイトを訪れた際に、入力の手間を省いたり、登録情報をひと目で見ることができたりするなど、お客様固有のサービスを提供 することができます。
ただしこれらのCookieは、お客様の個人情報を識別するものではありません。 お客様がお使いのブラウザを設定することにより、Cookieの機能を無効にすることができますが、Cookieの機能を無効にした場合、弊社ウェブサイト、また サービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。
１１．お問い合わせ先
弊社の個人情報保護方針についての質問、苦情または提言などは、つぎの窓口までご連絡お願いします。
個人情報保護担当窓口
モナヴィージャパン株式会社 総務部
お問い合わせ先 0570-039-131（カスタマーサービス）
営業時間10:00～17:00（土・日・祝を除く）
制定 ：2009年1月19日
モナヴィージャパン株式会社